OT 운영하기
OT(오리엔테이션) 목적
명확한 공지를 통해 신뢰감 형성
교육생이 원하는 것에 대한 해결책을 구체적으로 설명하여 교육에 대한 동기부여 제공
명확하게 규칙 설명하고 및 예상되는 돌발사항을 안내
OT(오리엔테이션)
주요내용 | 예시 |
기본사항에 대한 공지 | 역할(강사, 매니저), 훈련기간(날짜, 시간), 훈련내용, 커리큘럼, 장소 |
진행 시 지켜야할 규칙 공지 | 출결 관련 특이사항 |
진행 시 특이사항에 대한 대응 공지 | 병가, 코로나, 온/오프라인 수업 등에 대한 대응책 |
교육훈련 서류 서명 및 반장선출 | 연수생관리카드, 서약서 등 |
핵심요인
OT는 교육생과 공식적으로 첫 만남이기 때문에 OT때 신뢰감을 쌓지 못하면 교육 운영 내내 힘들 수 있음을 명심해야 함
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명확한 규칙 설명
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교육생에게 해주지 못하는 부분(특이사항) 명확히 설명
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자주 문의하는 질문 설명
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OT 때 잘 설명하지 못하면 컴플레인 생성됨
ex) SeSAC 4기 출결방식 입퇴실이 아니라 강의 과제가 변경될 때 마다 QR체크를 진행해야 하는 문제를 OT 때 미리 설명해야 함
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교육생에게 제공되는 운영콘텐츠에 대한 자세한 설명
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OT 이후 변경사항이 있으면 공지사항을 통해 빠르게 공지하여 운영담당자에게 신뢰감을 쌓을 수 있게 해야 함
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