교육생 모집 프로세스 설계 및 개선하기
교육생 모집 프로세스 설계하기
모집 환경 구축-광고-랜딩페이지-선발 프로세스 구축
모집 프로세스를 진행할 때 병목구간, 제작 및 개발해야 하는 항목을 구체화하여 일정에 맞게 진행 할 수 있는 프로세스 구축
모집 환경 구축-광고-랜딩페이지-선발 시 발생되는 데이터를 활용하여 개선 프로세스 구축
모집 프로세스 설계
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모집을 위한 환경 구축
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얼리버드 모집 프로세스 설계
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마케팅(모집), 랜딩 페이지, 선발, CRM 프로세스 개선을 위한 노력
모집 지표 개선 데이터 분석 방향 설계
유입-랜딩페이지 CS 분석
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UTM Tag별 랜딩페이지 유입 수 분석
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랜딩페이지 내 고객이탈 지점 분석방법
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랜딩페이지 내 고객행동 유형 분석방법
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지원하기와 연관있는 랜딩페이지 요소 분석방
모집페이지 분석
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고객 페르소나 분석
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고객 문제 분석(왜 이 교육을 신청하였는지)
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고객 문제 솔루션 적절성 분석
인터뷰 분석
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고객 페르소나 분석 확인
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고객 문제 분석(왜 이 교육을 신청하였는지) 확인
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고객 문제 솔루션 적절성 분석 확인
데이터 분석에 따른 모집-선발 개선
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마케팅 소재, 채널 변경
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선발 규칙 변경
모집 지표 정의
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OMTM : One Metirc that Matters
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지원서 최종 제출 : 지원서 작성 페이지에서 2단계 자소서까지 작성한 인원 수
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서류합격률 : 서류합격/(합격+불합격)
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인터뷰 합격률 : 인터뷰합격/(인터뷰참석+포기)
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최종 입학률 : 최종입학/인터뷰합격
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지원서 최종 입학률 : 최종 입학한 인원수 / 지원서 최종 제출 = 서류합격률*인터뷰 합격률*최종 입학률
모집 프로젝트 일정관리 및 피드백
모집 지표 향상을 위력
지원서 최종 제출 지표 위한 노력 : 사전(얼리버드) 교육생 모집
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사전 얼리버드 목표 지표-전략-아이템-설계
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사전 얼리버드 고객여정지도 설계
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사전 얼리버드 참여 시 혜택
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정규 모집 서류 통과
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도서 증정
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AI 정보 및 사전 학습 제공
서류 합격률 지표 위한 노력 : 합격률을 높일 록 지원서 작성 모달 생성
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모집 페이지 지원서 작성 시 모달 생성
인터뷰 합격률 지표 개선을 위한 노력 : 인터뷰 꿀!팁! 제작 및 제공
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인터뷰 합격률 지표 개선을 위한 노력 : 인터뷰 대상자에게 인터뷰 꿀! 팁! 자료 제공
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아이펠캠퍼스 그루 인재상 구체화
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인터뷰 합격을 위한 준비 사항 공유
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협업/개인 프로젝트 경험이 있다면 프로젝트 소개 자료 공유
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협업 노하우 소개 자료 공유
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목표를 이루기 위한 도전, 끈기의 노하우 자료 공유
인터뷰 합격 → HRD 등록 개선
인터뷰 합격 후 HRD 등록 고객 분석
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실제 결제(HRD 등록)하는 고객 점유율은 몇 % 인지,
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평균 인터뷰 합격 후 결제까지 소요기간
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결제(HRD 등록) 이유
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결제(HRD 등록) 하지 않는 이유
HRD 등록 시나리오 Case 분류
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Case1 고객이 국민내일배움카드 미신청
(최대 2주 ~ 1주 이상 소요)
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Case2 고객이 국민내일배움카드를 신청했을 경우
(약 4일 ~ 2주 소요)
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Case3 고객이 국민내일배움카드를 실수령 했을 경우
(약 3~4 일 소요)
HRD 등록율 향상을 위한 전략 수립
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HRD 등록률 향상 전략
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고객이 결제(HRD 등록) 최대 유도 시점
mlp.pisik@gmail.com