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[모집_콘텐츠]고객 분석을 통한 페르소나 제작하기

모집 지표 개선을 위한 퍼널별 데이터 분석 설계

고객 유입 방법 및 특성을 이해하기 위한 분석

UTM Tag별 랜딩페이지 유입 수 분석방법

일별 분석방법
시간별 분석방법
지원하기까지 누른 유입 수 분석방법
00초 이내 이탈한 유입수 분석방법(목적이 있어야 하는 )
재방문한 유입수
특정변수별 분석방법

랜딩페이지 분석

랜딩페이지 내 고객이탈 지점 분석방법
랜딩페이지 내 고객행동 유형 분석방법
지원하기와 연관있는 랜딩페이지 요소 분석방법

고객의 깊은 이해를 위한 분석

고객의 깊은 이해를 위한 분석 채널

유입 시기 CS 분석(유선전화로 VOC 문의가 올 때 분석)
1차 선발 지원서 분석
2차 선발 인터뷰 분석

Step1 고객 정의

고객과거경험 (신분/현황/교육/재직/프로젝트)
AI의 관심 계기
AI의 교육 계기

Step2 고객 문제 Align

AI 교육목표
걱정, 고민, 어려움, 두려움, 걸림돌
아이펠 AI교육의 기대

Step3 고객 문제 솔루션 제시

광고, 랜딩페이지 흥미요소

고객 분석을 통한 페르소나 도출

고객 페르소나 예시

 mlp.pisik@gmail.com